Несовершеннолетние пассажиры получат памятки по проезду в общественном транспорте
В апреле в общеобразовательные школы Нижнего Новгорода будет направлена Памятка для несовершеннолетних пассажиров общественного транспорта и их родителей. Решение о ее создании было принято по итогам февральский встречи руководства Центра развития транспортных систем, «Нижегородпассажиравтотранса», ООО «Ситикард» с представителями родительских комитетов.
Содержание Памятки обсудили перевозчики в ходе очередного заседания штаба по работе общественного транспорта нижегородской агломерации.
«Необходимо, чтобы несовершеннолетние пассажиры понимали, как вести себя во время поездок, в том числе при возникновении конфликтных ситуаций, знали телефон колл-центра пассажирских перевозок, на который можно позвонить прямо из салона, если вдруг их попытаются высадить. Можно будет сразу же или на следующей остановке (чтобы не создавать проблем в управлении транспортным средством) передать трубку водителю или кондуктору. С ними свяжутся сотрудники колл-центра. При необходимости к делу будут оперативно подключены руководители пассажирских компаний», – отметил заместитель директора Центра развития транспортных систем Дмитрий Рябушев.
Перевозчики поддержали такой алгоритм действий.
«Вмешиваться будем сразу. Главное – решить проблему на месте, не допуская появления жалоб как со стороны детей, так и их родителей. Это в наших интересах», – сообщил Владимир Панкратов, директор ООО «Мещеряков и Компания».
В тоже время в памятке обращается внимание на ответственность родителей в случае фиксации контролерами службы контроля пассажирских перевозок фактов неоплаты проезда со стороны несовершеннолетних, следующих без сопровождения взрослых.
«В марте было зафиксировано 9 случаев неоплаты несовершеннолетними. Заявления направлены в правоохранительные органы. Уже есть случаи, когда родителей вызывали на беседу в полицию. Возможно и привлечение родителей к административной ответственности за ненадлежащее воспитание детей», – рассказал АртакАвагян, начальник отдела контроля пассажирских перевозок ЦРТС.
В ходе заседания также обсуждались проблемы с отображением работы транспортных средств на маршрутах на территории региона. По сообщениям перевозчиков из Арзамаса, Павловского района, ряд их автобусов не могут отображаться в государственной навигационной системе из-за продолжительных согласований с оператором государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» АО «ГЛОНАСС». В свою очередь Федор Клопотовский, директор департамента коммерческих коммуникаций АО «Глонасс» сообщил о том, что возникшие проблемы будут решены в ближайшие дни.
В заключение совещания Дмитрий Рябушев напомнил перевозчикам об ужесточении контроля за выполнением государственных контрактов по пассажирским перевозкам. В настоящее время число проверок стало больше, за каждый подтвержденный факт неисполнения взятых на себя обязательств пассажирским компаниям грозит штраф в размере 1% от суммы заключенного контракта.